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您提出的“關(guān)于關(guān)愛空巢老人的建議”的提案收悉，您提出的《關(guān)于關(guān)愛空巢老人的建議》提案，深刻分析了當前空巢老人面臨的身心健康、生活照料、防騙意識薄弱等問題，并提出了具有前瞻性和可操作性的建議。提案內(nèi)容緊扣民生需求，與我區(qū)正在推進的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)高度契合。經(jīng)研究，我局對提案建議完全贊同，并將結(jié)合現(xiàn)有政策和工作規(guī)劃，協(xié)同相關(guān)部門共同落實。通過“三方面”提升“空巢和獨居老人”的關(guān)心關(guān)愛力度，營造全區(qū)尊重和關(guān)愛“空巢和獨居老人”的良好社會氛圍?，F(xiàn)答復(fù)如下：

一、夯實空巢獨居老人主動發(fā)現(xiàn)機制

結(jié)合三級養(yǎng)老服務(wù)體系、社區(qū)工作人員開展的“關(guān)愛老年人探訪”行動進行動態(tài)排查空巢獨居老人。截至目前主動排查全區(qū)空巢獨居老人61人，同時要求社區(qū)工作人員對轄區(qū)內(nèi)空巢獨居老人等基本信息的動態(tài)變化做到精準掌握。切實做到“三提三知、四清四到”。“三提三知”即：提戶知人、提人知事、提事知情；“四清四到”即：轄區(qū)內(nèi)重點人員底數(shù)清、弱勢群體情況清、隱患糾紛事件清、群眾需求了解清，工作開展做到宣傳到位、責任到位、落實到位、服務(wù)到位。

二、夯實困難空巢獨居老人關(guān)愛探訪聯(lián)絡(luò)機制

一是以老年人探訪關(guān)愛行動為切入點，重點以困難空巢、獨居老人等群體為主體，要求并指導(dǎo)社區(qū)要結(jié)合老年人探訪關(guān)愛行動進行動態(tài)管理探訪臺賬，對新排查出的切實存在困難且需要服務(wù)的空巢獨居老人做到早發(fā)現(xiàn)、早掌握，并納入探訪臺賬。二是以完善養(yǎng)老服務(wù)為著力點，結(jié)合現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)資源，為困難空巢、獨居老人等群體提供上門養(yǎng)老服務(wù)。指導(dǎo)鎮(zhèn)街辦，督促社區(qū)要聚焦困難空巢、獨居老人的生活、娛樂等養(yǎng)老服務(wù)需求，將探訪困難空巢、獨居老人工作納入日常工作，明確責任分工、服務(wù)對象、服務(wù)頻次、服務(wù)標準等內(nèi)容，最終在服務(wù)困難弱勢群體的工作中形成關(guān)愛合力，讓“空巢”變“暖巢”。三是以滿足老人需求為落腳點，切實了解并解決老人實際困難。指導(dǎo)全區(qū)社區(qū)記錄探訪關(guān)愛記錄臺賬，主要包括陪伴對象需求、健康、家庭、經(jīng)濟、安全等情況。

三、建立部門聯(lián)動機制，提升老人幸福感、安全感

為提高獨居、空巢老人安全防范意識，最大限度減少或避免用電、燃氣安全事故的發(fā)生，區(qū)民政局聯(lián)合鎮(zhèn)辦對全區(qū)獨居、空巢老人家庭，進行燃氣、用電使用等情況安全隱患排查，形成部門聯(lián)動機制，建立工作臺賬。同步開展對特殊老年人的基本情況、生活現(xiàn)狀以及服務(wù)需求進行了詳細了解記錄，互留了電話，方便出現(xiàn)突發(fā)狀況第一時間實現(xiàn)幫扶。切實提升老人的安全意識，讓他們切實感受到黨和政府的溫暖。

下一步，我們將深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅持黨建引領(lǐng)，依托基層社會治理提升工程，持續(xù)聚焦空巢獨居老人急難愁盼問題，創(chuàng)新服務(wù)理念和模式，整合民生服務(wù)資源，不斷加強老年人探訪關(guān)愛行動，用“物質(zhì)+服務(wù)”兜準兜住兜牢民生底線，不斷提升空巢獨居老人的幸福感和獲得感。