區(qū)委書記劉宏鋒接待來訪群眾
1月12日，區(qū)委書記劉宏鋒到區(qū)社會治安綜合治理中心公開接待群眾來訪，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決群眾反映問題。相關(guān)單位負責(zé)同志參加。
劉宏鋒認真聽取群眾訴求,詳細了解問題的來龍去脈，并就群眾反映的涉法涉訴、勞動保障等方面問題，召集相關(guān)部門現(xiàn)場研究解決方案，明確處置路徑與責(zé)任時限，確保問題解決到位。
劉宏鋒強調(diào)，信訪工作事關(guān)群眾切身利益，各級各單位要提高政治站位，堅決扛起“為民解難、為黨分憂”的政治責(zé)任，以常態(tài)化接訪處訪為抓手，主動傾聽群眾心聲、關(guān)切困難群眾生活，用心用情辦好每件信訪事項，全力實現(xiàn)案結(jié)事了、事心雙解。堅持實事求是回應(yīng)群眾期盼，厘清政策法規(guī)與信訪訴求邊界，制定責(zé)任清晰、穩(wěn)妥可行的化解方案，依法依規(guī)維護群眾合法權(quán)益。堅持舉一反三抓整改，認真梳理典型問題化解經(jīng)驗，總結(jié)同類信訪事項處置方法，妥善化解共性問題，及時做好政策解釋與心理疏導(dǎo)工作。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，充分發(fā)揮區(qū)社會治安綜合治理中心綜合調(diào)處作用，完善矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解機制，推動問題在基層解決、矛盾在萌芽狀態(tài)化解。